Políticas de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en China. Por favor, considera tiempos adicionales durante las temporadas de rebajas o feriados. Procesamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y feriados. El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 3 a 5 días hábiles desde la fecha de compra. Una vez procesado, el pedido se enviará al día siguiente hábil.

¿Cuánto tiempo tomará recibir mi pedido?

Después de procesar tu pedido (3 a 5 días hábiles), el tiempo de envío dentro de Chile es de 3 a 5 días hábiles. El servicio de entrega será realizado por Bluexpress bajo la modalidad de contraentrega, lo que significa que pagarás al recibir el pedido.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios en nuestro sitio web están expresados sin incluir impuestos. Es posible que se generen aranceles e impuestos adicionales una vez que tu pedido llegue a Chile. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están cubiertos por nosotros. Cualquier demora causada por el proceso de aduanas está fuera de nuestro control. Para más detalles sobre posibles cargos, te sugerimos contactar a tu oficina de aduanas local o a Bluexpress para asistencia.