Política de privacidad

Política de Privacidad de Punto Store

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://chilepunto.store/ (denominado en lo sucesivo el "Sitio").

Información Personal que Recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ve, las páginas o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con este. Esta información se denomina "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo.
    Lista de cookies utilizadas:

    • _session_id: Token único, se utiliza durante la sesión para almacenar información sobre su navegación (página de referencia, página de destino, etc.).
    • _shopify_visit: Persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por las estadísticas internas del proveedor del sitio web.
    • _shopify_uniq: Expira a la medianoche del día siguiente, cuenta el número de visitas a la tienda por cliente.
    • cart: Token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre los contenidos del carrito.
    • _secure_session_id: Token único, utilizado durante la sesión.
    • storefront_digest: Token único, utilizado para verificar el acceso al sitio si este está protegido con contraseña.

  • Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta hacerlo, recopilamos información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo Utilizamos su Información Personal?

Usamos la Información del pedido para:

  • Preparar y procesar pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de pagos, la organización de envíos y la entrega de confirmaciones).
  • Comunicarnos con usted.
  • Detectar fraudes o riesgos potenciales.
  • Proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias.

La Información del dispositivo se utiliza para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes.
  • Mejorar y optimizar el Sitio (analizando cómo navegan e interactúan los clientes).
  • Evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

Compartir su Información Personal

Compartimos su Información personal con terceros para facilitar su uso. Por ejemplo:

También podemos compartir su información para cumplir con leyes aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

Publicidad Dirigida

Utilizamos su Información personal para enviarle anuncios personalizados. Puede darse de baja de estos servicios en:

También puede visitar el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance: DAA Opt-out.

Derechos del Usuario

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. También reconocemos que procesamos su información para cumplir con contratos o intereses comerciales legítimos. Su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Retención de Datos

Mantendremos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que solicite su eliminación.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias.

Contáctenos

Si tiene preguntas, contáctenos en eldatocerterochile@gmail.com o por correo postal:
Urmeneta 646, Andacollo, CO, 1750000, Chile.